Что делать если я не могу войти в скайп не могу ввести логин и пароль как будто строки заблокированны

когда я нажимаю на зарегестрироватся то появляется обнаружина ошибка отправить отчет и Не отпровлять что делать??

и переустанавливал его и через выполнить пытался сдать не получается