Помогите пожалуйста разобраться с телефоном sony ericsson xperia нео!!!!

Каждый раз когда подключаю телефон к компьютеру через usb вылетает табличка обновить по телефона!! !
Только вот я ни разу этого не делала потому что боюсь сделать что-то не так и телефон вообще сломается, объясните как его обновить, нужно ли его выключить во время обновления или он должен быть включенным, долго это занимает по времени?

Если сама не разбираешься советую не лезть, сложного там ничего особо нет, но если накосячишь то в сервесном центре тебя встретят с улыбкой и чеком

Стукни по нему молотком и обнови новым.