я не могу зайти в мазилу что надо сделать?

Перезагрузи компьютер..)

перейти на хром

Удали скачай новую с оф сайта

попробуйте переустановить

скачать google chrome

Зайди в диспетче задач, на пенели или клавишами Ctrl+Alt+Delete. Оттуда зайдити в процессы и выберите Mozila.exe, после чего, нажмити завершить процесс, он вам выдаст окошка, и вы соглошаетесь, после чего желательно перезапустить систему. Если не помагло и вам она дорага, то переустанавливайте.. . Если неосбо то качайте Хром