Кто-нибудь может подсказать, как забрать подарки с Кремлевской елки, если ребенок не смог пойти?

Была на "Ёлке",там специально с другого входа пускали тех, чьи дети не могли прийти лично. Я взяла подарки, на представлении я не была. А теперь уж не знаю. Может позвонить им