Помогите пожалуйста об одной программе в телефоне!

Имею телефон самсунг галакси гио и в нём есть одна такая программа самсунг аппс, далее я нажимаю на него жду буквально пол минуты и появляется такая маленькая табличка ''ошибка сеть недоступна '' ! короче говоря я не могу зайти в эту программу. Скажите пожалуйста как это исправить и как правильно зайти на самсунг аппс???