купила ноутбук Lenovo U260, работает только от розетки, без этого не могу включить ((что делать?

плотнее вставить батарею, или целофан с батареи снять прежде чем вставлять в ноут

значит либо нет батареи, либо она сломана, либо неправильно вставлена. еще как вариант - батарея в ноль, не заряжена

Похоже накрылся аккумулятор, надо заменить.

нести обратно - самый выгодный вариант

Поменять в магазине на другой если 2 недели не прошли еще. Потом в сервисный центр нести придется (если у магазина нет дополнительных гарантий).