Вскрыли страницу я её восстановил но почту прочитать не могу создали какой-то секретный вопрос имено нп папку почта

Вскрыли страницу я её восстановил но почту прочитать не могу создали какой-то секретный вопрос имено нп папку почта. Обрашался к тех. помощи майла, но они так и не помогли мне пишут в первый раз моло информаций о странице, второй раз ответи на серетный вопрос я им пишу что там вопроса то нет паписано Pass и что на это отвечать я не знаю, а третий раз они даже не ответили мне. У меня есть доступ к странице ответ на обычный вопрос моей странице, но какомуто придурку понадобилась эта заблокированая почта. Помогите кто чем может как это исправить.