Прекращение работы программы Call of Duty Black Ops 2

Мой друг жмет играть в мультиплеере и вроде идет загрузка, но потом прекращение работы, а в одиночной во время ролика черный экран и все. И еще кода сама запускается постоянно. Что делать?

Лицензионная версия