У меня проблемы с планшетом Texet tm-7026 купил 2 недели назад потом 2 дня меня не было и сенсор перестал работать

Вернее не везде а лишь в некоторых частях экрана ...не ронял просто лежал я вот думаю может что то с програмным обеспеченьем? и возможно ли переустановить СИСТЕМУ Android 4 и где и как?