Проблема с драйверами Wacom Bamboo pen

Подключила планшет, впихнула диск, началсь установка друйверов. По ее завершении комп перезагрузила. В инструкции написанно, что Bamboo dock должен запуститься. Но он упорно отказывается это делать. При этом выглядит это так: