ОС
Ольга Сурова
возможно недостаток оперативной памяти компьютера или видеопамяти, попробуй обновить драйвер на видеокарту, обнови directx,если всё равно не работает, погугли, если ничего не нашла, зарегистрируйся на этом сайте http://www.playground.ru/ и создай тему, там помогут, удачи!!!
Катя, когда у тебя грузится, что происходит на экране?
здесь подробности нужны: зависит от компьютера и от источника скачивания. ты скачала с какого сайта? или ты диск купила?