Возможно ли изменить свои данные в личном кабинете МТС?

Недавно купил сим-карту МТС без паспорта. Сразу завёл личный кабинет на сайте оператора, чтобы правильно настроить услуги связи. Первое время в поле приветствия было написано просто "Ваш номер МТС +79*********", а теперь появилось ещё и "Здравствуйте, ФИО! " Причём ФИО принадлежит абсолютно незнакомому человеку! Как такое может быть и как это исправить?