Спасите! Сплит-система "jAX" включена на обогрев. На пульте задано: MODE - HEAT; SPEED - MED. Температура 28 градусов,

На улице вентилятор не крутится, капает вода снизу, но не из трубки, временами валит пар. нормально ли это? На улице + 10.

А то, что пар сильно из нее валит, это почему?