Здравствуйте. Подарили айфон 5 на 23 февраля!

Подарили айфон 5 на 23 февраля, вставил сим ку, на экране показывает поиск сети, хотя баланс проверить можно. В салоне связи подсказали обратиться в апп сторе, там могут либо починить или поменять на новый. А где его найти этот апп сторе )))))))))))))?ЧТО ДЕЛАТЬ?