пропал привод, отказывает в создании виртуальника daemon tools

win 7 sp1
пропал привод dvd
так же не создается и не монтируется виртуальный dt или scsi диск
в диспетчере и привод и daemon tools диск отображаются корректно, но с отсутствием драйверов
есть предложения, как лечить? ?
провод в порядке, проверял дважды