Котел Ariston Genus 24FF перестал греть воду

Котел внезапно перестал греть воду, газ не включается, из крана идет ледяная вода. При этом в режиме отопления котел работает нормально, только вода идет все равно холодная.
Котел эксплуатируется 3 года, раньше неполадок и сбоев не было.
Кто-нибудь встречался с такой проблемой и что в этом случае делать?
Заранее спасибо за ответы.