htc desire x не заряжается

Телефон около месяца. Раньше проблем не наблюдалось. Однажды поставил свой аппарат на зарядку на ночь а утром обнаружил что зарядился он процентов на 50. Клал я его тогда на электронную книгу а там магнитный чехол, думал дело в этом. Спустя некоторое время ситуация повторилась. Я начал контролировать процесс и заметил что телефон не заряжается как только переходит в режим ожидания. Когда он разблокирован, все в порядке, зарядка идет, хотя посмотрев перед блокировкой уровень заряда и выждав несколько инут обнаружил что все же телефон заояжается. попробовал перезапустить, после этого уровень заряда увеличился до 99.Оченъ хотелось бы узнать в чем проблема и стоит ли обращаться в техподдержку. HTC Desire x