СЛ
Сергей Литвиненко
и роль.. мне это ясно это не очень, касательно управления проанализируй модели управления, сама предприятии придумай и модели им известные внедри
твой дипломный руководитель должен был расписать тебе план, в котором должны быть четко сформулированы названия глав и параграфов. если такого плана нет, то надо просить чтобы он тебе его составил.