как сделать hard reset на samsung s3

Question

делали так: Выключаете телефон. Одновременно зажимаете кнопку громкости вверх + кнопку Домой (Home) + включение. 
Телефон загрузится в Recovery режиме. Здесь ищите пункт Wipe data/factory reset и затем подтверждаете — «Yes — delete all user data». Но у нас нет надписи Wipe data/factory reset, есть вот что<img title="как сделать hard reset на samsung s3" src="//otvet.imgsmail.ru/download/f5f6f89ac267913b4d94140e46d7e4da_i-80.jpg" > что делать?

Элеонора Габбасова · Accepted Answer

Хард ресет с помощью сервис-кода: *2767*3855# Внимание! ! При данном варианте сброс до заводских настроек происходит сразу после ввода кода, а так же очищает внутреннюю флешку (sdcard)