Проблема со входом в GFWL в GTA IV выскакивает ошибка подскажите что делать

на втором скриншоте видно что загрузка профиля останавливается в самом начале и выскакивает ошибка, на третьем скриншоте видно 2 ошибки " IP-адрес в интернете ВХОД НЕ ВЫПОЛНЕН " и " uPnP ВХОД НЕ ВЫПОЛНЕН " что это значит я понятия не имею

версия стимовская и gta и gfwl свежие