Тем кто понимает android

Вообще есть телефон Prestigio версия андроида 4.0.4 и на все вызова нету сигнала. это не связано с режимом. я пробовал ставить другие рингтоны но все ровно только вибро (режим обычный) а так если послушать музыку звук есть. Помогите пожалуста