Добрый день.вопрос по проблеме погашения кредита.Помогите!!

Question

Я досрочно в январе погасила кредит. В июне пришло письмо от коллекторов о долге. Пошла в банк. Оказалось, что платеж не прошел и я должна опять платить деньги плюс штрафы. Написала притензию. Разбираются уже месяц. Коллекторы хамят. 
 Что делать в такой ситуации, ведь я не виновата, что платеж не прошел!! (платила в самом офисе банка, есть чеки). Спасибо за ответ.

Этери Циклаури · Accepted Answer

Я бы коллекторов в такой ситуации просто слал в пешее эротическое путешествие. 
У них единственный законный вариант взыскать эти деньги - через суд. Но в суде вы предъявите чеки об оплате и в удовлетворении иска им все равно откажут.