Помогите, на счёт услуг мтс!

В мтс кабинете есть бонусные баллы, вот у меня тоже накопилось некое количество)
И я подключила пакет 60 минут на номера мтс, они пришли, но позвонить я не могу, у меня сейчас минус 60р., может из-за минуса так??
ну или кто-то знает, напишите, заранее благодарна:)