Номер мобильного телефона нужно вводить международном формате, с предшествующим знаком "+" и кодом страны оператора

Если Вы звоните с мобилы, то знак + набирают длительным удержанием кнопки 0.
Если с обычного телефона - то вместо него набирают код выхода на международную связь: в России это обычно оставшийся со времен СССР код 8-10.