Как заказать перенос в Мой Мир и экспорт блогов в файл?

Попыталась зайти в свой блог, он закрыт, открывается вот такая запись: "Авторы блогов, которые заказали перенос в Мой Мир и экспорт блогов в файл в ближайшее время получат уведомление на почту. "