не снимается колпак с той ручки защёлки ZP-03 фирмы Нора-М, в диск которой вставляются винты, крепящие её на двери

На этой схеме из инструкции
обе ручки показаны уже со снятыми колпаками. Колпаки вроде бы ничем не закреплены, легко вращаются, но не снимаются. Помогите!