Проблемы с установкой Adobe flash player.

Во время установки останавливается на 67% и "ошибка. Общая ошибка установки". Пробовала удалить полностью, скачала, опять та же проблема. Пробовала через утилит, скачала его, но он не открывается, т. е. после нажатия ничего не происходит. Поставила комп на проверку вирусов. Что делать?