Телефон в ремонте больше месяца...

Question

Подскажите, кто компетентен в таких вопросах, как вернyть телефон или деньги за него: он в ремонте с 26 сентября. Ремонт повторный, то есть был осуществлен некачественно и поэтому средство связи было непригодно к использованию. Телефончик был утоплен и при первом ремонте мне заменили экран. Он был плохо "приклеен", не работали датчики света и потом экран вообще стал на столько темным, что ничего было не разглядеть. Понесла обратно. В течении второго ремонта я несколько (3 или 4) раз обращалась с вопросами о сроках ремонта и мне ничего не отвечали. Последний раз я пришла в салон 28 октября и, как всегда, безрезультатно. В талоне приема на ремонт сказано следующее: "Максимальный срок ремонта 20 суток, по истечении 35 суток со дня приема на ремонт организация-приемщик за сохранность оборудования, сданного в ремонт, ответственности не несет". !!Как так не несет? ! И что же делать? прошло и 20 суток и 35 уже прошло. нет ни телефона, ни денег ни весомой причины долгого ремонта. Как поступить? Что делать? Помогите, пожалуйста! Заранее спасибо)

Инга Хоюр-Оол · Accepted Answer

Пойти, купить новый, у Вас был заключен договор с сервисом на ремонт, и как понимаю, были обговорены сроки, срок превышен, новый срок ремонта не обговорён. Т. е. могут чинить сколько угодно. Тем более, Вам написали выше, что утопленников чинить нет смысла...

Кристина Закоян · Answer

ремонт телефона глупая вещь в основном работать нормально уже не будут

Ольга Бессараб · Answer

Письменно требовать возврата товара по причине нарушения срока ремонта. Любые изменения состояния товара по сравнению с описью в приемо-передаточной бумаге - фиксировать. После того, как получите товар на руки, письменно требовать возврата денег за ремонт. Станете требовать и то, и другое одновременно, ваш товар, прежде чем его возвратить вам, в отместку могут или доломать, или подменить внутренности, или еще что. Все бумажки за подписью и печатью исполнителя. Читать главу 3 ЗоЗПП.