баланс звука в Windows Media

Как настроить баланс звука в Windows Media? Купила наушники, в магазине проверили, всё отлично, но когда принесла домой - левое ушко не работает. В магазине сказали что не правельно настроен баланс. Но я в пользовании КП - чайник. помогите)