Возможно ли отменить заказ из интернет-магазина?
Заказала в интернет магазине (город Москва) лекарство для рыб на 600 руб. Рыбка к сожалению погибла так и не дождавшись его, сейчас хочу отменить заказ, но живу в Казани, позвонить дорого. . Товар заказывала вчера, сегодня позвонил менеджер и я подтвердила заказ, мне сказали что мой заказ придет по почте после того как я внесу 100% предоплату через киви. Предоплату я не внесла, но вот связаться с сотрудниками магазина не могу, сегодня пришла смс : на ваш номер выставлен счет от (магазин) на сумму 658. Если я не буду вносить плату, могут ли взять деньги со счета на телефоне?