почему нечего не идет?

тоесть нам поменяли винчестер и устоновили виндоувс 7макс. и скачал скайп утоновил и неидет скайп (тоесть черный экран скайпа) , потом попробывал скачать бтф3 устоновил и запускаю и пишет DirectX Error. потом нам сказали надо утоновить флешплеер, я скачал его запускаю и точно такоеже как со скайпом черный экран программы. что сделать мне ?