электронная книга texet tb 721 hd не включается что делать

помогите1 только купила. принесла домой включила, выключила, тк появились дела. потом она вобще не включалась. поставила на подзарядку, заряжалась около 4х часов. не включается!!!

ничего не помогает. поменяла в магазине