люди вы думаете что у фармацевта голова резиновая чтоб помнить все цены препаратов или что вам давали в прошлый раз? или вы просто издиваетесь?
ну если настроиться, что все приходит исключительно для того, чтобы злить фармацевта, то чтобы не спросил покупатель, будет раздражать. Люди разные (чаще нездоровые приходят), настроения разные, и других не завезли. Работайте с теми, кто пришел. Спокойно и вежливо.
А-а-а))) Вот она- работа с людьми на фронт-лайне))) Привыкайте или заставьте руководство послать Вас на тренинги, где как раз обучают работать в этом режиме. Заодно не тратить нервы и грамотно решать ситуации с клиентами.
Скорее,вас воспринимают как родного человека,который облегчает боль,который всегда готов помочь и поэтому так по-свойски к вам обращаются,надеясь,что вы помните конкретно их болячки и потребности.
Это ,что ! Я в аптеке слышала , как спрашивала одна : " деточка , дай мени таблетки от давления . .... Какие (фармацевт ) ? ..... Биленьки , та таки биленьки ....." все в очереди грохнули ( засмеялись )!
день плохо прошел... и пмс начинается. Держите себя в руках... или попросите подержать вас в объятиях...
Да никто так не думает. Просто в аптеки приходят в основном люди больные, в том числе и на всю голову.
издеваться над фармацевтом опасно, даст вместо таблеток от кашля пурген. хотя и он помогает
Нет,мы так не думаем, всегда ждём спокойно пока ответят ,хотя так делают не все к сожалению
Ладно хоть не требуют того что давали их подругам и соседям - которым помогло и дешево.
Фармацевту не надо думать все написанно в рецыепте !Так в цивизлованных странах!
цены они пишут на коробочках, а со склерозом к врачу причем сдесь аптекарь
Чаще так поступают пожилые люди, к сожалению, им это все так сложно
Работа с людьми-всегда стресс,особенно если это-больные люди)))))))))
Ксения! Прошу Вас не надо обижаться...Это пожилые,больные люди...
Ну что поделать, дорогая...клиент всегда прав!...))
скорее не понимают почему голова не резиновая.
я не употребляю колёса и не знаю их названия)
в аптеке все должны знать это те же врачи
в автомагазине люди с такими головами
Хожу редко в аптеку, не могу сказать