Посоветуйте литературу. Нужны практические навыки коммуникации с сотрудниками и начальством на производстве, методики об

Нужны практические навыки коммуникации с сотрудниками и начальством на производстве, методики обхода "острых углов", поведения в конфликтных ситуациях, ведения дискуссий