У моего друга проблемы с клавиатурой, помогите (см вн)

На Windows 7 ультимат, походу настройки сбились на клаве!
я вот нажимаю на неё, она не пишет звук издает типа щелчка!
а если на одну клавишу долго жать то она напишет... не знаешь почему? ?
или можно как то это исправить!!?? -вот, его просьба узнать ответ