посоветовала совету, для того чтобы записать с диска налогоплательщик юл, вошла в диспетчер задач. сняла задачу и жду когд

Налогоплательщик ЮЛ 4.32 прекрасно и бесплатно устанавливается с сайта ФНС. Быстро и просто, и никаких установочных дисков не надо

http://www.nalog.ru/el_usl/no_software/prog_ur/4001945/

нажимаете Инсталляционный комплект: idw432.exe и далее программа сама устанавливается, только нажимаете на кнопки далее