Та
Татьяна
http://otvet.mail.ru/question/66227070
в двух словах у тебя виндоу старовата
хотя не факт
попробуй обновить библиотеки
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17851
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5555
http://www.microsoft.com/silverlight/