не идёт игра Sid Meier's Civilization V

не идёт игра Sid Meier's Civilization V запускаю через стим начинается первый шаг утсновки затем просят выбрать какой директ игру запускать дирекс 9 и 11 я выбирал тот и тот игра открывается но затем быстро вылитает а на пиратке всё идёт замечатьльно подскажите в чём проблема