проблема с fifa 13 помогите срочно

я захожу в ярлык игры там "играть"настройки игры"и "выход" яв фифе 13 нажимаю на играть и нечего не происходит :(и ошибка выходит exception eexternalexception in module autorun.exe at 00f56c8 external exception c0000006