после обновления андроида на телефоне sony xperia j исчезли фотографии и музыка, как вернуть старый андроид ?

это никак не вернуть )при обновления система говорит что файлы будут удалены )это ваш просчет (их надо было просто скопировать

Если обновлял через прогу Sony PC Companion, должно все работать без проблем. Если через чего то другое с какого то сайта и с косяком неси сервисный центр.