Температура ноутбука Samsung от 60 до 80 градусов, отвозил в СЦ сказали температура нормальна, разве это так?

да это нормальная температура.
Но не забываем о таком нюансе как мощность и нагрев при нагрузках.
Т. е. ноуты способны современные игры выдерживать по мощности. Но очень сильный нагрев идёт почти на всех ноутах. Настоятельно рекомендую охлаждающую подставку.
Ещё нюанс, почему почти все ноуты, а потому что немаловажен сам техпроцесс процессора. Скорее он у тебя 32Нм, а современные 22Нм, они не сильно греются, да и если сильный перегрев, то они его хорошо переносят и не вырубятся.