не запускается Battlefield 3 лицензия. Либо выдаёт ошибку, либо появляется чёрный экран и курсор

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: bf3.exe
Версия приложения: 1.6.0.0
Отметка времени приложения: 511c9356
Имя модуля с ошибкой: bf3.exe
Версия модуля с ошибкой: 1.6.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 511c9356
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00042c7a
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1:9b43
Дополнительные сведения 2:9b431b0c90e83ec68d3d9c2ff7e024e8
Дополнительные сведения 3:feb7
Дополнительные сведения 4:feb7fc1b4ccfe33f19ad35c220a990e4

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

до этого я играл