У меня проблема с телефоном (SAMSUNG s5233 tv)

У меня проблема с телефоном (SAMSUNG s5233 tv)
экран не реагирует на прикасание, что бы что-то нажать, нужно нажимать на 1см ниже данной функции. В меню зайти не реально, что делать можно ли это исправить?

я читала в интернете что нужно нажимать возле динамика... ничего не помогает...

все теперь вообще экран не реагирует=((