почему я умом всё понимаю, а сердцем - нет?

А я наоборот)
Вот беда то...

значит и умом не понимаешь. так не бывает. что тут понимаю а там провал.

Потому что в сердце нет ума, а в уме сердца

Хоть чем-то.
Вот я ни тем ни другим не понимаю.

Если в прямом смысле, то это нормально, если в переносном, то не хватает эмоционального опыта. Нужно три пуда соли съесть (переносный смысл) , найти где собака зарыта (переносный смысл) . Испытать горечь разлук и радости встреч. Потерять и найти, умереть (переносный смысл) и воскреснуть. Убить (переносный смысл) и родить.

потому что, душа болит, а сердце плачет.... уму приходиться что то блокировать, а иначе и сердце заболит.