Прошу помочь!!! При создании профиля (Сейва) в Fifa после выбора любимой команды перестают реагировать кнопки, что делать?

Прошу помочь!!! При создании профиля (Сейва) в Fifa после выбора любимой команды перестают реагировать кнопки, что делать? Перед этим полетела винда переустановил и вот такое.
P.S. Лицензия!!!