на samsung galaxy tab 2 7.0 звук портачит

включил фильм на планшете как вдруг звук начал хрипеть, смотрел в наушниках но когда их отсоединил убедился что вся беда в планшете, на любом фильме, на любой музыке и вообще на любом клике звук стал запаздывать и сильно хрипеть (как в наушниках так и без них) пробовал перезагружать не помогло, пробовал даже через reset (wipe data/ factory reset ) все равно не помогает, причем при звонке по нему проблем со звуком не возникает