в the sims 3 сверхъестественное при нажатие "создать персонажа" выскакивает синий экран

типо экрана смерти, говорит что-то про ошибку bad_pool_caller. Что делать? Драйвера обновлять? То где брать их? желательно ссылкой

Устанавливала другой, тоже самое.