Не устанавливается майл-агент

Не могу установить майл-агент на виндовс xp, скачиваю установочный файл с оф. сайта майл. ру при попытке установить появляется ошибка : инструкция обратилась по адресу ...память ...не может быть "read" . Остальные програмки уставливаются без проблем.