В принципе
Если царапина со стороны чтения то
Первым делом надо бы хотя бы уменьшить скорость.
есть специальные программы которые читают поврежденные диски (уменьшают скорость до минимума и многократно пытаются прочитать поврежденные участки, перечитывают каждый байт много раз пока не восстановят все. ).
Если не помогает то дополнительно покрыть специальным составом который заполнит трещины.
(лично проверенно: царапанный диск может читаться сразу после помывки, пока мокрый но до того как дисковод замкнет. )
Радикальное средство -- диск можно полировать, но занятие это очень, очень не простое.
Попробуй запроси в поиске"чтение поврежденных dvd", получишь миллионы советов.
От качества привода тоже многое зависит. У меня бренер и просто плеер.
Плеер дешевле и быстрее, его я использую повседневно. Но бренер читает то что плеер уже не берет.
А вот если царапина со стороны этикетки.. . Как ни странно, но на самом деле данные записаны на противоположной читаемой стороне, под этикеткой.
Процарапай этикетку, и уже ни чего не восстановишь.
Но, как правильно заметили уже другие, если у тебя ключ есть, то почему бы не скачать лицензионную копию?
На будущее делай образ и гоняй его. Неча железо каждый день гонять, да и диск целее будет.