ЕД
Елена Дарницкая

Подскажите, если я изготовил террариум под заказ из купленных комплектующих, то обязан ли я давать гарантию на террариум?

покупатель требует ее. И на какой срок и на что именно я должен ее дать?

Спасибо!

АШ
Артур Шевчук

подрядчик обязан выполнить работы качесвтенно, если произойдет поломка, заказчик вправе требовать устранения недостатков или уменьшения цены. о гарантии - как договоритесь.

НУ
Наталья Ушаткина

Закон о защите прав потребителей
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)

1. На товар (работу) , предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.
2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы) ) .
О порядке установления сроков годности на товары, перечисленные в пункте четвертом статьи 5 данного документа, в связи с требованиями Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании" см. письмо Роспотребнадзора от 07.03.2006 N 0100/2473-06-32.
4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы) , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель) , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство) .
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство) .
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
8. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

Похожие вопросы
Купленная обувь развалилась менее месяца спустя. Гарантия со слов продавца 2 недели
обязан ли мастер давать гарантию на свою работу по прошивке иксбокса?
подскажите где в Харькове можно на заказ изготовить корпусную мебель, качественную по доступной цене??
Мебельный салон очень сильно затянул с моим заказом, хотят вернуть деньги, а пени выплатить не хотят! А обязаны?
Друзья, подскажите! Специалист-эксперт принял ПОЛНЫЙ Комплект Документов...
лечили зуб 2 мес. назад, начал болеть, гарантия на него год, мне в той же клинике обязаны бесплатно переделать?
подскажите пожалуйста кто обязан заниматься ротной документацией в подразделении в. ч
Обязан ли продавец купленную просрочку заменить на свежее?
Обязан ли продавец давать гарантию на запчасти бывшие в употреблении?
Могу ли я вернуть по гарантии наушники apple, которые шли в комплекте с телефоном?